Customer Service Manager (m/w/d)
CASO Design – Innovative Küchentechnik aus Deutschland
CASO Design steht für moderne, hochwertige und innovative Küchengeräte, die den Alltag
smarter und schöner machen. Als wachsendes Unternehmen mit Sitz in Arnsberg entwickeln wir
Produkte, die Funktionalität, Design und Qualität vereinen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n
Customer Service Manager (m/w/d)
Vollzeit | Standort Arnsberg | Ab sofort
Deine Aufgaben…
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen sowie servicebezogenen Anfragen
- Freundliche und professionelle Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden – telefonisch und schriftlich
- Erfassung, Pflege und administrative Abwicklung von Service- und Vorgangsbelegen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Technik, Qualitätsmanagement und Vertrieb
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Service-Prozesse
Dein Profil…
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Gutes technisches Verständnis und Interesse an innovativen Produkten
- Sicherer Umgang mit MS 365
- Kommunikationsstark, serviceorientiert und freundlich im Auftreten
- Gute Englischkenntnisse wünschenswert
- Freude am Telefonieren und am direkten Kundenkontakt
Das erwartet dich bei uns…
- Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich mit viel Raum für Eigeninitiative
- Ein motiviertes, kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Unternehmen
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem kontinuierlich wachsenden Markt
Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung – bevorzugt per E-Mail – mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
CASO GmbH
Personalabteilung
Raiffeisenstraße 9
59757 Arnsberg / Bergheim
Telefon: 02932 – 80 554 62
Telefax: 02932 – 80 554 77
personal@caso-design.de